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Les Ptit's Déj de l'OT


Les « p’tits déj’ de l’OT » sont des moments conviviaux d’échanges entre professionnels sur des thématiques diverses et variées. Venez ! On vous offre le café, les croissants et c’est gratuit !

 

Sur inscription. Limité à 15 personnes. Le lieu de RDV vous sera donné 15 jours à l’avance.

 

Cette année nous vous invitons à partager avec nous vos idées, vos bonnes pratiques mais aussi vos attentes sur le grand thème de la qualité de l’accueil !

Un accueil d'excellence c'est quoi ?

Mardi 18 décembre 2018 à 9h15

Destination Albi est une marque de territoire déposée à l’INPI par votre Office de Tourisme, gage d’excellence et vecteur de visibilité. Comment vous approprier cette marque ? De quels outils avez-vous besoin pour améliorer l’accueil de vos clients et mieux valoriser la destination ? On vous écoute !

Chambre d'hôte référence

Mardi 15 janvier 2018 à 9h15

Il n’existe pas en France pour les chambres d’hôtes de classement mis en place par l’Etat, à la différence des autres types d’hébergements touristiques. L’objectif de Chambre d’hôtes référence® - référentiel créé par Office de Tourisme de France - est d’apporter la possibilité aux chambres d’hôtes non labellisées de garantir à leurs clients la

qualité de leur prestation tout en contribuant à l’amélioration de la qualification de l’offre d’hébergement touristique de la destination. Caroline vous dira tout sur ce référentiel, simple, facile et efficace !

Meublé et chambre d'hôte: les obligations réglementaires

Mardi 12 février 2018 à 9h15

Vous avez ouvert des chambres d’hôtes ou une location de vacances ? Vous souhaitez mettre en place une table d’hôtes ? Très bien ! Mais êtes-vous bien couverts en cas de pépin ? Etes-vous bien certain d’être en règle avec

toutes les contraintes réglementaires ? On vous propose de faire un petit tour de la réglementation en vigueur et des contraintes d’accueil… et vous partagerez aussi vos bonnes pratiques !

Albi, destination pour tous !

Mardi 12 mars 2018 à 9h15

1 français sur 6 est en situation de handicap, et 15% de la population mondiale… on pense souvent au handicap moteur mais ce n’est pas le seul… Nous vous proposons de faire un point sur le label « Tourisme et Handicap », d’évaluer vos attentes et vos besoins, de parler de nos projets en la matière… Bref d’aller ensemble  vers un accueil adapté à tous et pour tous !

 

 

Caroline DUBET, 

Responsable partenaires,

et à votre écoute...

 

Mail: caroline.dubet@albitourisme.com

Ligne directe: +33 (0)5.63.49.48.99

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