Tous nos services sont exclusivement réservés à nos adhérents.

Pour adhérer, contactez Caroline Dubet.

ÊTRE ACCOMPAGNÉ PAR DES EXPERTS LOCAUX DE DESTINATION ALBI

DES SERVICES À LA CARTE POUR RÉPONDRE À VOS BESOINS ET VOUS PERFECTIONNER !


AVANT


AUTOUR D’UN CAFÉ, FAISONS L’ÉTAT DES LIEUX…

 

Nous vous proposons un moment convivial d’échange, de constat, d’évaluation pour déterminer vos attentes.

Un entretien individuel de 1h nous permettra de partager vos idées et vos besoins. Nous poserons vos priorités et

vous proposerons une série d’ateliers pour les réaliser.

 

GRATUIT

PENDANT


Cette année, nous vous proposons des temps d’accompagnement individualisé, sur rendez-vous obligatoire.

Ils nous permettront de débroussailler la thématique retenue et de poser ensemble les 1ères briques.

Prérequis : ordinateur portable + adresse e-mail

 

2 HEURES À PARTIR DE 50 € HT

Les réseaux sociaux : trop facile !

  • J’appuie ma communication par ma présence sur les réseaux sociaux : instagram / Facebook je choisis mon media.
  • Je retouche mes photos, je séduis mon internaute sur les réseaux sociaux.

Je booste mon site internet !

  • Trucs et astuces du web : réduire une photo, raccourcir un lien et le tracker, etc... je construis ma boite à outils.
  • Forces et faiblesses de mon site : j’optimise ma notoriété. Pour une meilleure expérience utilisateur, c’est le moment de revoir son menu, reprendre ses contenus, ses visuels, mettre en place des liens vers le portail Destination Albi.

J’améliore ma relation client ! 

  • J’optimise ma relation client : procédures à suivre, mise en place d’outils, suivi de la relation client, les préconisations.
  • Je prends en main ma e-reputation. 

 

Julien ESTRADA, 

Chargé des réseaux sociaux, Community Manager,

et à votre écoute...

 

Mail: julien.estrada@albitourisme.com

Ligne directe: +33 (0)5.63.49.48.96

 

Fabienne LAZO, 

Responsable communication, Webmaster,

et à votre écoute...

 

Mail: fabienne.lazo@albitourisme.com

Ligne directe: +33 (0)5.63.49.48.87



Je qualifie mon offre ! 

  • Et si je réenchantais ma chambre d’hôtes/meublé ? – besoin de conseils pour mettre une touche de tendance dans ma déco, coller un peu plus aux attentes des clientèles, faire ma liste shopping, on vous accompagne.

  • Tourisme et handicap - Albi destination pour tous, allons ensemble vers un accueil adapté à tous et pour tous, évaluation de vos demandes, de votre dossier, mise en oeuvre du dossier.

  • Je qualifie mon offre, je deviens « chambre d’hôtes référence » : selon le référentiel OTF (Office de Tourisme de France) – visite de votre hébergement, qualification, présentation du dossier en commission et validation. N’a pas vocation à remplacer les labels.

 

Caroline DUBET, 

Responsable partenaires,

et à votre écoute...

 

Mail: caroline.dubet@albitourisme.com

Ligne directe: +33 (0)5.63.49.48.99

Ou formulaire ci-dessous:


Labellisation « Qualité Tourisme Occitanie Sud de France»

 

L’Office de Tourisme d’Albi est partenaire de la Région Occitanie dans le cadre de la labellisation « Qualité Tourisme Occitanie Sud de France». L’objectif du label est d’aider les établissements touristiques à développer et à optimiser la qualité de l’accueil et les prestations proposées aux touristes.

Intégrer la démarche à nos côtés, c’est s’assurer d’une écoute personnalisée et d’explications pour réussir votre audit mais aussi d’un suivi après la labellisation … on ne vous laisse pas tomber !

Vous bénéficiez d’un audit pris en charge par la Région, des ateliers thématiques, d’un espace pro et d’une visibilité valorisée sur internet et les réseaux sociaux.

 

Coût d’adhésion au dispositif 150 euros à régler à la Région Occitanie.

 

Françoise LEPAIN, 

Responsable Qualité et Observatoire,

et à votre écoute...

 

Mail: francoise.lepain@albitourisme.com

Ligne directe: +33 (0)5.63.49.48.79

 


APRÈS


VOUS N’ÊTES PAS TOUT SEULS, ON SE REVOIT UN MOIS APRÈS POUR FAIRE LE POINT.

 

Après le temps d’accompagnement à l’Office de Tourisme, c’est à vous de poursuivre et de mettre en pratique.

On reprend contact pour un point intermédiaire pour consolider la démarche de progrès.

 

 

GRATUIT

Suivi annuel toute l'année


FORFAIT 40€/mois HT - 2h/mois

  • Tourisme et handicap
  • Réseaux sociaux / internet